ahamoに乗り換えで忘れていたキャリアメールの落とし穴

docomoのキャリアメールはほとんど使った記憶がなかったので、よく考えず今月（2021年7月）からahamoへの乗り換えを行いました

ところが楽天銀行のログイン後に使う「ワンタイム認証」のコード(ワンタイムキー）をキャリアメールで通知する設定にしていたため、楽天銀行が使えなくなる事態に陥りました

ワンタイムパスワードが...

大手3社の新料金プランはキャリアメールが使えなくので、大事な通知に利用している場合、気を付けてください。

この時の復旧するまでの手順をまとめます

追記：2021年12月から大手3社のキャリアメールがプラン変更、解約後も持ち運びできるサービスが始まりました。詳しくはこちらの記事をご覧ください。【大手3社のキャリアメールが持ち運び可能に】

楽天銀行にWEBとスマホ両方でログインしてみる

楽天銀行の場合、「パソコンのWEB」からと「電話番号を登録しているスマホ（携帯）」の2種類からログインできます

「ワンタイム認証」を設定している場合、下記の3通りが考えられます

設定を覚えていない場合は、「 パソコンの WEB」と「スマホ（携帯）」からのログインを試してください

1. WEBのみで設定している
   1. この場合「スマホ（携帯）」からのログインが可能です
   2. 「スマホ（携帯）」からのログインの場合、「楽天銀行アプリ」から入ると「ワンタイム認証」を求められるので、楽天銀行のWEBホームページから入ってください
   3. IDとPW以外にも口座開設時に登録した「秘密の質問」を聞かれる可能性があるので用意しておきましょう
2. 「スマホ（携帯）」のみで設定している
   1. この場合「パソコンのWEB」からログインが可能です
   2. IDとPW以外にも口座開設時に登録した「秘密の質問」を聞かれる可能性があるので用意しておきましょう
3. 両方で設定している
   1. この場合はログインできません
   2. 楽天銀行カスタマーセンターに電話してください（土日もやっています）
   3. 支店番号、口座番号、暗証番号を用意しておきましょう

楽天銀行にログイン後の処理

1. 「設定セキュリティ」を選択
2. 「登録情報」の「メール設定」を選択
3. 「ワンタイム認証用メールアドレスの再設定」を選択
4. 新しいメールアドレスを入力　⇒　メール送信
5. 「仮登録受付コード」が表示されるので、控えてください
6. 新しいメールアドレスに「メールアドレス本登録のお願い」メールが返ってきます
7. リンクから本登録用のページに移動します
8. 「仮登録受付コード」を入力すると本登録申請が完了
9. 楽天銀行側での処理待ち⇒翌日登録完了のメールが来ました
10. これで新しいメールアドレスでワンタイム認証が使えるようになります

楽天銀行ワンタイムキー（ワンタイムパスワード）のまとめ

キャリアメールで銀行の認証をしていたことは、ahamo乗り換えの時点ですっかり忘れていました。私の場合は「パソコンのWEB」からのログイン認証にしていたため、スマホから復旧できました。

それでもスマホから楽天銀行アプリでログインすると「ワンタイム認証キー」を要求されたため、スマホでも「ワンタイム認証」設定をしていたものと勘違いしてしましました。

結局は楽天銀行カスタマーセンターに電話して、「スマホの楽天銀行WEBホームページ」からログインするよう教えてもらった次第です

この件でいろいろ時間をとられたので、これからは気を付けたいです☺

乗り換え前に、メールアドレスの変更が必要なところがないか確認してください！！

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